Gestão do Conheciemento

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apresentação do produto ou serviço, a ideia da consultoria é mudar esta situação atual, desta forma foi apresentado a nova forma de realizar esta tarefa, que é necessária transmitir, certezas e que estão à vontade diante ao serviço desempenhado. Esta adaptação irá alterar todo o método até então utilizados, pois a apresentação da loja e dos produtos e serviços, a importância do cliente e a eficiência e eficácia será ressaltado por meio desta nova forma de atendimento.

A organização tende a se envolver com a era tecnológica, pois atualmente ela é a forma mais ágil da organização estar presente com o cliente e responder as necessidades do mesmo de forma mais rápida.

Com as mudanças propostas a empresa irá se destacar diante as concorrentes, para os clientes proporcionando maior eficiência e eficácia, este novo método que a empresa deverá explorar o trará economia financeira e até abrir novas portas para o mercado.

Conclusão

O comportamento organizacional que envolve a experiência, o comportamento, pois cada colaborador carrega as informações ao seu modo e quando é possível unir estas informações abre novas portas para a organização, iniciando do bom relacionamento entre os colabores, que reflete no bom atendimento aos clientes, o que gera eficiência e eficácia nos serviços e produtos oferecidos, e até novas oportunidades de inovação para o mercado, desta forma a organização estará ativa e viva no mercado.

Referências Bibliográficas

Atividade colaborativa Gestão do Conhecimento. Disponível em <http://graduacao.aeduvirtual.com.br/201601/mod/multimediaroomtwo/view.php?id=3895> . Acesso em 05 de maio de 2016

CARTONI, D. Gestão do conhecimento como ferramenta de estratégia organizacional. Revista de Ciências Gerenciais. Valinhos/SP: Anhanguera Educacional, 10 out. 2006. Disponível em: <http://sare.anhanguera.com/index.php/rcger/article/view/69>. Acesso em 05 de maio de 2016.

NONAKA, IKUJIRO; TAKEUCHI, HIROTAKA. Gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Bookman, 2009