Técnicas de Negociação

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O organograma está envolvido em uma metodologia e consiste em construir uma base sólida de planejamento estratégico. Também pode e deve ser modificado de acordo com as variações e necessidades da empresa de acordo com o potencial de cada um.

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2.2 DESCRIÇÕES DA EMPRESA EM ESTUDO

Nome: Hoterdan - Hipermercado

Localização: Interior de São Paulo

Segmento em que atua: Comércio Varejista

Porte/tamanho: Grande

Missão: Garantir uma melhor experiência de compra para os clientes, de forma que eles fiquem satisfeitos com o preço e a qualidade dos produtos que estarão adquirindo.

Visão: Ser uma empresa admirada pela sua forma de lidar com os clientes e colaboradores, e também com o meio ambiente.

Valores: A fim de terem uma total satisfação e qualidade de seus produtos. Conta com uma equipe bem preparada e motivada, sempre pronta para servir seus clientes, parceiros e fornecedores.

Produtos comercializados: Alimentos, Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos.

Público-alvo: Todas as classes sociais.

Número de Funcionários: 176

Divisão hierárquica: Presidência, Gerencia, Líder e Colaboradores

Detalhamento da área de RH e suas funções: Admissão, administração de benefício, plano de carreira, demissão.

3- FERRAMENTAS DE GESTÃO

O Treinamento é fundamental para utilizar ferramentas e técnicas cientificamente comprovadas para potencializar o desempenho humano, aumentado os resultados tanto na vida profissional quanto pessoal. Como o coaching o profissional desenvolverá habilidades para ampliar sua realização profissional e pessoal, tendo a possibilidade de uma promissora carreira.

O treinamento constitui no processo de ajudar o profissional a adquirir eficiência no seu trabalho presente ou futuro.

O coaching evidencia o compromisso da empresa com desenvolvimento de seu pessoal, proporciona um investimento em longo prazo que oferece um rendimento mais alto, melhora o trabalho em equipe, contribui também para criar uma cultura organizacional, solidária, ajuda na retenção de colaboradores-chefes, e evita custos resultantes de demissões, como por exemplo: treinamentos de novas pessoas, perda de conhecimentos da empresa para concorrência e a queda da produtividade que acontece quando os colaboradores se demitem.O coaching é a forma rentável de recursos de modo mais preciso dos locais e indivíduos que os necessitam.

Os Benefícios desse curso para diretores e gerentes:

•A possibilidades de conquistar um certificado oficial e a oportunidade de ser um pioneiro e fazer parte de coaching em crescimento constante;

• Garantia de treinamento de alta qualidade;

• Mais habilidade, conhecimento e autodesenvolvimento;

• Identificar problemas, obstáculos e bloqueios pessoais e profissionais;

•Superar o medo, ansiedade e as convicções limitadas;

•Aumenta o equilíbrio e a harmonia interior;

•Melhorar o foco, planejamento e administração de tempo;

•Melhorar o relacionamento e comunicação.

Conteúdo

Metodologia

Recursos utilizados

Carga horária

Aperfeiçoamento Profissional

Uso de experiências profissionais e pessoais

Autoconhecimento

Três horas por dia durante três dias

4- QUADRO DE COMPETÊNCIAS E PROPOSTA DE MELHORIAS

4.1 E-LEARNING:

Ao agregar pessoas, a organização precisa orientá-las para o verdadeiro objetivo da empresa e desta forma recompensa seus colaboradores quando em conjunto alcançam metas determinadas, objetivos traçados e satisfação de modo geral. Não somente o foco em satisfação da empresa, mas também o pessoal de cada colaborador, desta forma serão recompensados com premiações como viagens, Day Spa, e vale compras, tudo isso para aqueles que se destacarem no final do mês.

4.2 CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

Treinamento a distância o curso E-LEARNI[pic 5]

Ao treinar os colaboradores, desenvolve-se a conscientização e importância do desenvolvimento pessoal, gerando desta forma o bom andamento de trabalho.

Utilizando a tecnologia como ferramentas de trabalho, o colaborador absorve de forma eficaz o aprendizado pausando e retrocedendo o ponto no qual gerou dúvidas, percebendo que não é tão complicado quanto se imagina, e o que antes parecia distante torna-se claro e prazeroso estimulando o aprendizado.

Através do treinamento E-learning os colaboradores se tornam ambientalizados e acompanham as mudanças impostas pela globalização, que se atualiza em uma velocidade cada vez maior.

5- INSTRUMENTOS PARA GERENCIAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO

Uma empresa tem como objetivo principal primeiramente obter o planejamento estratégico, visando relacionamento com o mercado para se precaver das incertezas que o ambiente geral apresenta.

Toda estratégia precisa ser analisada para detectar a ameaça de incertezas que podem ocorrer em longo prazo, atuar com discernimento e julgamento decisivo ao lidar com tais complexidades e seus desdobramentos com o decorrer dos anos. Em maior parte, essas empresas apostam no futuro, devido a seu planejamento que é formulado e discutido por níveis hierárquicos mais elevados da instituição.

O planejamento exige sete etapas:

- Determinação dos