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Telemaco Borba vem crescendo continuamente e tornou-se alvo de grandes oportunidades de mercado e alojamento de novas empresas, assim cômoda imigração de um grande numero de pessoas, o que tornaria plausível e necessário a disposição de um crematório.

A EMPRESA

A ideia surgiu a partir da observação das deficiências no ramo de funerária e crematório, onde detectou-se a existência de uma oportunidade de mercado para a implantação de uma empresa de serviços funerários, algo que atendesse às necessidades de famílias que tenham perdido seus entes queridos, que devido ao estado emocional abalado, no momento não tem condições psicológicas para providenciar o funeral.

Hoje, a cidade de Telêmaco Borba não oferece diversas opções para este serviço. Porém, a proposta desse serviço busca propiciar agilidade, qualidade na prestação do serviço que envolva emissão da certidão de óbito, escolha da urna mortuária, a necromaquiagem, floricultura, culto ecumênico, alimentação, serviços gráficos e de sonorização.

A empresa representa um novo padrão de serviços, baseados em fundamentos estratégicos de rentabilidade.

FORMAS DE RENTABILIDADE

Oferece serviços diferenciados para os mais diversos tipos de clientes entre todas as classes sociais.

O crematório oferecerá urna para acomodação das cinzas, sistema de áudio e vídeo, para possíveis homenagens na forma de clipes contando momentos importantes da vida da pessoa, imagens enviadas por computador para as pessoas que não puderam comparecer ao velório, plano de assistência familiar, plano funerário antecipado, ornamentação, buffet diferenciado, cerimonial de despedida, gravação da cerimônia em DVD (conforme desejo da família). Todo o serviço será diferenciado, de acordo com a crença religiosa de cada família.

Com disponibilidade de seus serviços por 24 horas, para que os clientes que necessitam não fiquem a espera.

EXIGÊNCIAS LEGAIS PARA O FUNCIONAMENTO DA EMPRESA

Inicialmente deve-se fazer a consulta prévia de local para fins de Alvará de Funcionamento, verificando a existência de pendências ou restrições que impeçam a constituição da empresa no endereço escolhido. Em seguida fazer uma busca no órgão competente para verificar a existência de nome empresarial idêntico e, consequentemente, fazer o registro.

Para o funcionamento da empresa será necessária à obtenção dos seguintes documentos/autorizações:

a) Alvará de Funcionamento;

b) Inscrição Municipal;

c) CNPJ;

d) Licença da Vigilância Sanitária.

O SERVIÇO

Abrange um ramo diversificado incluindo tanto o serviço funerário quanto de crematório. Onde a funerária compreende desde a parte do óbito com a remoção do cadáver, velório, sepultamento, cerimonial, ornamentação, fornecimentos de urnas de diversos tamanhos e modelos, conforme a necessidade e exigência de cada cliente. Por outro lado, o crematório, como trata-se de um serviço ainda desconhecido pela maioria da população, será melhor compreendido o seu funcionamento através de um relato de uma forma sucinta de todo seu processo até o estágio final.

DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS

a) Documentação; certidão de óbito e o que for preciso;

b) Arrumação do Cadáver; Roupa, Maquiagem, urna Mortuária, flores;

c) Arrumação do espaço físico; filmagem, mesa de som, tapete, recepcionista, livro de condolência.

d) Transporte; para o cadáver, carro aberto; familiares, carro 2 portas;

e) Última Homenagem; Culto Ecumênico, culto de acordo à religião dos familiares,

f) Serviços Gráficos; lembranças (santinhos), exposição de fotos em mural.

g) Anúncio do falecimento: por telefone, fax, internet, rádio.

VANTAGENS COMPETITIVAS

Trata-se de um empreendimento totalmente diferenciado e inovador, almejando proporcionar um padrão superior de serviços, apresentando em sua infraestrutura sala para rituais de despedida, sala de estar, sala para repouso de familiares, sistema de sonorização ambiente, vigilância permanente através de diversas câmeras localizadas em pontos estratégicos, decoração, equipamentos de alta tecnologia, climatização e estacionamento próprio.

Quando refere-se, aos planos antecipados as vantagens principais são:

• Evitar despesas e preocupações em momentos difíceis;

• Não tem limite de idade;

• É uma maneira ágil e segura de antecipar a resolução de um fator inevitável;

• Transferível para familiares;

• Ameniza o transtorno burocrático e financeiro;

• Ameniza o desgaste emocional e físico;

Os valores dos planos variam de acordo com a exigência de cada cliente, apresentando um prazo de carência de 12 (doze) meses.

PLANO DE MARKETING

Foi estabelecido como estratégia realizar o Marketing para divulgação através principalmente do contato tipo face a face, ou seja, o contato direto entre o promotor de vendas e o cliente.

A principio a atuação da empresa de serviços funerários e crematórios se restringirá á cidade de Telêmaco Borba.

MERCADO ALVO

O principal alvo onde será direcionado o ramo de atividade de trabalho será atingir todas as classes sociais, não fazendo nenhuma distinção em relação renda, desta forma, qualquer cliente poderá usufruir de todos os serviços oferecidos, tanto por intermédio de plano antecipados, que possuem preços diferenciados conforme a necessidade individual do cliente, quanto aqueles que buscarem os serviços a vista ou através de pagamentos a prazo, conforme sua condição financeira.

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