Liderança segundo robbins

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R; email, mensagens de texto , software de networking , blogs e vídeo conferencias . Os benefícios é obtém muitas informações através desses canais ;Desafios são o excesso e a segurança da informação .Com, por exemplo,o excesso por informações , email, blogs, mensagens instantâneas , conteúdo na internet. E a Segurança da informação e como as organizações lidam essas informações privada, proprietários e funcionários.

7:Por que a riqueza do canal é fundamental para a escolha dos canais de comunicação?

A escolha certa do canal de comunicação é fundamental para o sucesso da organização,um canal se torna rico apartir do momento em que ele consegue lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo, facilitar a rapidez do feedback, e serem extremamente pessoais. A escolha de um canal errado para certas informações pode trazer sérios danos a empresa, com a riqueza de canais pode ser feita a escolha certa dependendo do tipo de informação.

8- Quais as barreiras comuns para comunicação eficaz?

Filtragem, percepção seletiva,sobrecarga de informação, emoções , idiomas, silêncio, medo de comunicação e diferença de gênero.

Filtragem – É a manipulação da emissão do emissor para o recptor.

Percepção seletiva- Diz respeito ao processo de comunicação em que o

receptor seleciona seletivamente com bases nas suas necessidades

Sobrecarga de informação

A quantidade de informação excede a nossa capacidade de processamento.Com muitas informações a tendência é selecionar, ignorar, e esquecer informações

Emoções

Essa barreira vem das emoções que colocamos nas informações, nossos estado emocional pode interfirir nas nossa percepção podendo impedir a comunicação eficaz.

Idiomas

Existem dificuldades mesmo quando estamos falando na mesma língua, pois as palavras tem diferentes significados para várias pessoas a idade e contexto cultural são os principais fatores que podem influenciar nas diferenças

Silêncio

O silencio traz ausência e sonegação de informações podendo causar problemas a organização como informações sobre assédios , má conduta corrupção entre outras.

Medo de comunicação

O medo de comunicação ou fobia social Pode trazer problemas quando a pessoa com essa dificuldade distorce a demanda de comunicação oral ou minimiza a necessidade de comunicação.

Diferenças de gênero

Uma grande parcela de homens e mulheres tendem a conversar de maneira diferente as mulheres falam linguagem de conexão e intimidade homens falam a linguagem do status.

Comunicação politicamente correta

A linguagem esta focada na preocupação de não ser ofensiva que perde sua simplicidade e seu significado fica perdido