Adminstração

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Na atualidade, a administração é a ferramenta, a função ou instrumento que torna as organizações capazes de gerar resultados e produzir o desenvolvimento. Contudo é o processo de realizar e alcançar ações que utilizam recursos para atingir objetivos, e são importantes em todas as escalas de aplicações de recursos empresarias e organizacionais.

Como destaque no estudo da administração os impactos sobre desempenhos das organizações (produtividade), a forma de administrar a organização que a torna capaz de atingir seus objetivos.

2.2 - ADMINISTRAÇÃO UMA HABILIDADE HUMANA

As habilidades podem ser natas ou adquiridas, ou seja, as pessoas nascem e desenvolvem habilidades próprias e outras são obtidas, de acordo com a necessidade e motivação que passarão a ter ao longo de sua existência.

- HABILIDADE TÉCNICA - é a maneira pela qual se compreende e domina determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento com o fazer prático, com objetivos físicos e concretos; consiste em saber utiliza métodos e equipamento necessário para realização de tarefas especifica.

- HABILIDADE HUMANA - é a capacidade e aptidão de trabalhar com pessoas para obter resultados eficazes por meio delas, refere-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolve a capacidade de se comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos, está relacionada à interação com pessoas e por meio delas. Implica possuir facilidade para o desenvolvimento da cooperação dentro da equipe e o encorajamento da participação dos mesmos.

- HABILIDADE CONCEITUAL - é a habilidade que requer maior conhecimento, pois exige visualização do conjunto organizacional com suas partes integradas, formando um conjunto harmonioso.

2.3 - ACONTECIMENTOS QUE OCASIONARAM O SURGIMENTO DAS TEORIAS

Há algum tempo atrás as pessoas viviam mais de forma de improvisos, sem saber exatamente no que ocasionariam de bom ou ruim para elas, por tanto Taylor, Fayol e Hawthorne, foram os percussores de teorias para que existisse uma espécie de um bom nível de produtividade nas empresas, com maior eficiência e maior produtividade nas organizações.

Temos como percussores em destaque:

TAYLOR - Cientifica, surgiu com o que chamamos de “ênfase nas tarefas”, surgiu durante a Revolução Industrial com a racionalização do trabalho no nível operacional como base a divisão do trabalho, a especialização do trabalhador, a padronização das tarefas, a gratificação no salário. Essas teorias foram desenvolvidas buscando a adaptação necessária à sobrevivência das organizações em geral, como exemplo as que seguem:

- Seleção cientifica do trabalhador - tarefas mais comparável com sua aptidão e após muito treino;

- Tempo padrão - trabalhador deve atingir, no mínimo, a produção padrão exigida pela empresa;

- Plano de incentivo salarial - remuneração proporcional ao número de peças produzidas;

- Trabalho em conjunto - interesses dos funcionários (altos salários) e da administração da fabrica (baixo custo de produção) podem ser conciliados.

- Gerentes planejam operários executam - planejamento de responsabilidade da gerência;

- Divisão do trabalho - tarefas divididas no maior número possível de sub-tarefas;

- Supervisão - deve ser funcional, especializada por áreas.

- Ênfase na eficiência - uma única maneira certa de executar uma tarefa.

FAYOL - Um dos principais contribuintes para o desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno, dizendo que a arte da proposição de que toda empresa pode ser dividida em seis grupos, sendo eles:

- Funções Técnicas - relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa;

- Funções Comerciais - relacionadas com a compra, venda e permutação;

- Funções Financeiras - relacionadas com a procura e gerências de capitais;

- Funções de Segurança - relacionadas com a proteção e preservação de bens;

- Funções Contábeis - relacionadas com os investimentos, registros, balanços, custos e estatísticas;

- Funções Administrativas - relacionadas com a integração da cúpula das outras cinco funções.

ELTON MAYO - Fundador das Relações Humanas, professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Wardvard, após cinco experiências em Hawthorne, passando a dotar os seguintes pontos de vista:

- O trabalho é uma atividade tipicamente grupal; o operário reage como membro de um grupo e não como um indivíduo isolado.

- A organização eficiente é incapaz de elevar a produtividade se as necessidades psicológicas não forem descobertas, localizadas e satisfeitas.

- As Relações Humanas e a cooperação constituem a chave para evitar o conflito social.

- A administração tem uma tarefa básica - deverá formar uma elite capaz de compreender e de se comunicar, através de chefes democráticos, persuasivos e simpáticos.

2.4 - ANTECEDENTES HISTÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO

A história da administração foi influenciada por muitos, seu desenvolvimento é lento e só a partir do início do século XX começou a ser inovada. Sua história é recente, ao longo de todo o processo teve as seguintes influências:

Influência dos Filósofos

A administração recebeu forte influência da filosofia desde a antiguidade e teve suas primeiras definições a partir dos pensamentos de filósofos como Sócrates, Platão e Aristóteles. Princípios como o da divisão do trabalho, da ordem e do controle surgiram por meio dos pensamentos da época, porém, a filosofia antiga preocupava-se muito com as questões organizacionais, o que deixa de ser objeto de preocupação da filosofia moderna.

Influência da Igreja Católica

Durantes séculos as normas administrativas e a organização pública ficaram a cargo da Igreja Católica, e não dos Estados (Roma, Atenas, etc.). Havia uma hierarquia de autoridade, um estado-maior e uma coordenação