A Liderança

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O profissional que atua adotando o modelo de gerência usa sua autoridade formal e seu poder social; sua inflência emana da autoridade mediante a utilização de instrumentos coercitivos. Enquanto que, o profissional que atua adotando o modelo de liderança exerce sua influência sem atuar com a autoridade formal, sua influência é livremente aceita pelos demais membros do grupo, desde que seu poder de influência seja percebido e aprovado ou aceito por eles.

O líder desperta a confiança nos seus liderados. A confiança é um atributo primário associado à liderança e é definida por Robbins (2005) como sendo a expectativa positiva de que o outro não agirá de maneira oportuna. A confiança nada mais é do que um estado psicológico que existe quando o indivíduo concorda em se tornar vulnerável ao outro porque possui expectativas com relação ao modo como a situação vai se desenrolar. Ainda que não tenha controle total da situação, o indivíduo estará disposto a se arriscar para que a outra pessoa lhe proporcione bons resultados.

A confiança e a credibilidade modulam o acesso do líder ao conhecimento e à cooperação dos membros de sua equipe. Os liderados que confiam em seu líder estão dispostos a se colocarem em vulnerabilidade em virtude das ações dele, certos de que seus direitos e interesses não serão prejudicados.

Referências

CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005