O filme O Germinal é baseado em um romance de Émile Zola

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Para a construção de um empreendimento de qualidade, se faz necessária uma boa gestão de projetos, por conta das soluções adotadas na etapa do projeto terem ampla repercussão em todo o processo construtivo e no desenvolvimento do produto final a ser entregue ao cliente.

Um projeto mal elaborado e um serviço mal executado, pode provocar impactos nas outras fases subsequentes do processo de construção.

Torna-se indispensável a caracterização objetiva dos diversos métodos existentes para que o profissional atuante na área consiga interpretar com sensibilidade as diversas demandas da sociedade.

Partindo do pressuposto do parágrafo anterior, verifica-se o esclarecimento das diferenças básicas para elucidar a questão, entre os termos vistoria, perícia e relatório fotográfico, sendo todos os termos de extrema importância e utilidade como ponto de partida para a realização adequada do trabalho do engenheiro. De acordo com a temática abordada, ressalta-se o caráter de constatação técnica englobada na vistoria e a sua gama variada de aplicações práticas tendo enfoque no estudo, a vistoria cautelar para a produção antecipada de provas.

Para minimizar erros recorrentes, classifica-se a vistoria como uma das espécies de perícia, podendo a segunda servir como subsídio para a primeira.

Além de distinguir os exemplos destacados, julga-se competente a discussão quanto à aplicação da vistoria cautelar, constituindo está um meio de precaução nas novas construções. A sua execução quando atendida as normas técnicas, transforma-se uma ferramenta essencial para garantir a segurança da qualidade do serviço prestado. O enriquecimento do trabalho, portanto, é apresentado com a caracterização detalhada de elementos técnicos imprescindíveis.

É baseado nesse panorama que se insere o presente trabalho, minimizando não conformidades apontadas e detectadas na entrega de um apartamento, visando sempre atender as expectativas e a entrega com qualidade da unidade ao contratante.

3. DELIMITAÇÃO DO TEMA

Inspeção final, visando o mais alto padrão de acabamento e qualidade na entrega de unidades residenciais.

4. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA

Quais os métodos e práticas adotadas durante a construção de um apartamento visando a máxima qualidade na entrega do produto final para os seus clientes?

5. JUSTIFICATIVA

A engenharia de uma maneira geral é relacionada ao potencial humano de inovação e pesquisa. Com isso, a construção civil tem notável relevância quanto à busca de informações, novidades tecnológicas, ou seja, instrumentos capazes de realizar o trabalho como modo de atender às crescentes demandas sociais e culturais.

A partir desta proposição, o estudo apresentado torna-se importante, uma vez que o número de construções e o nível de exigência do mercado consumidor neste ramo empresarial é cada vez mais elevado como também a complexidade e dificuldades envolvidas na prática profissional.

A inserção deste sistema de inspeção juntamente com os métodos de avaliação da qualidade dos serviços prestados na construção civil visa evitar retrabalhos, desperdícios de materiais, extensão do prazo de entrega de um empreendimento e propõe melhorias na fase de execução, bem como, reduzir os custos das construções.

Como citado no parágrafo anterior, a inserção deste método de inspeção despertou a curiosidade e o interesse em estudar a qualidade e satisfação dos clientes na entrega das unidades.

6. OBJETIVOS

6.1. OBJETIVO GERAL

Analisar a inspeção final de uma unidade residencial.

6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICO

- Analisar práticas adotadas para a inspeção cautelar

- Coletar dados referentes à implementação de vistorias

- Quantificar e qualificar a satisfação de clientes na entrega do produto final

- Análise comparativa entre uma entrega de unidade com qualidade e aceita pelo cliente e uma que apresente não conformidades e rejeitada pelo cliente.

7. EMBASAMENTO TEÓRICO

7.1 DEFINIÇÕES DE TERMOS

7.1.1 O termo vistoria

Como já dito anteriormente, vistoria é uma espécie dentre os tipos de perícias existentes da área da construção civil, cuja definição volta-se a apresentar.

- Segundo Maia Neto (1996), vistoria “É a inspeção judicial feita por perito sobre um imóvel, para verificar fatos ou circunstâncias ao mesmo relativas”.

- De acordo com a NBR 13.752, na seção 3.77, “constatação de um fato, mediante exame circunstanciado e descrição minuciosa dos elementos que o constituem”.

- Pela Resolução n° 345 do CONFEA, art. 1°, “É a constatação de um fato, mediante exame circunstanciado e descrição minuciosa dos elementos que o constituem, sem a indagação das causas que o motivaram”.

7.1.2 Vistorias na construção civil

Pode-se destacar como pontos mais relevantes das definições:

1° - A vistoria visa a constatação técnica de um fato;

2° - Essa constatação se dá in-loco;

3° - Essa constatação deve ser criteriosa;

7.2 TEORIA DE BASE

A partir do conhecimento absorvido pela bibliografia apresentada, buscou-se colocar em prática um estudo dos procedimentos de execução das etapas de uma obra, tomando como linha de base, estrutura, alvenaria, revestimentos, colocação de louças e metais, acabamento, colocação de esquadrias, alumínio, vidros, portas, instalação elétrica, hidráulica, esgoto, incêndio, gás, bem como outros serviços que são componentes de uma vistoria minuciosa sempre com a pretensão de melhorar a qualidade na entrega de apartamentos residenciais.

A vistoria final de um apartamento deverá ser feita na presença do comprador e representante da construtora ou incorporadora, convém levar o memorial descritivo para comparar como os materiais foram efetivamente utilizados

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